Freddy Mauricio Peñafiel Rosero
TT226801 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Freddy Mauricio Peñafiel Rosero | ||
| Celular | 4422250576 | Teléfono Fijo | 4425085751 |
| fmauriciopenafiel@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-16 15:08:05 | Fecha Cierre | 2023-11-16 15:59:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:33 | Tiempo Solución | 0 00:46:37 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Grisel Mondragon Osornio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE COMUNICA USUARIO PARA PROPORCIONARLE CERTIFICADOS DE CALIDAD.
Corta circuito 15kv 100amperios APD1512100 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:59:15
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:59:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:59:15
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:59:15
SE LE MANDA CORREO CON LA INFORMACION
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:56:12
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:56:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:12:38
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-16 15:12:38