Hugo Ramirez Espinoza

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Ticket No. 226766

TT226766 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Ramirez Espinoza
Celular 2484882184 Teléfono Fijo 2221558116
E-mail hugo.ramireze@cfe.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-16 12:02:43 Fecha Cierre 2023-11-27 11:21:31
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 10 23:17:01
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Andres Garcia Medina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunican de la CFE de puebla solicitando una cotizacion de unos Porta Fusibles de 15 y 35 y/o 38 por 100 pz.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 11:21:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-11-27 11:21:31
Se envia correo para que se pueda asignar un vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-16 12:34:44
-> La asignación de: CASE cambio a: Andres Garcia Medina
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-16 12:06:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-16 12:06:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-16 12:06:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-16 12:04:30

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