NA NA
TT226425 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NA NA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-11 16:05:02 | Fecha Cierre | 2023-11-11 16:07:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:14 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Grisel Mondragon Osornio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Grisel Mondragon Osornio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| LLamada en crear reporte pero al indicarle que se le mandaria un tecnico hasta el lunes colgo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-11 16:07:18
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-11 16:07:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-11 16:07:18
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-11 16:07:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-11 16:07:04
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-11 16:07:04