Nanci Palma Soto

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 226167

TT226167 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nanci Palma Soto
Celular 3321608659 Teléfono Fijo 3321608659
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-08 19:46:51 Fecha Cierre 2023-11-08 19:58:03
Tiempo Respuesta 00:07:04 Tiempo Solución 0 00:04:08
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para saber porque no puede hacer su pedido.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-08 19:58:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-08 19:58:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-08 19:57:59
Se le comenta que tal vez hubo una intermitencia del sistema, que recarge la pagina, confirma que lo hara, que su internet esta fallando,
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-08 19:57:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-08 19:54:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-11-08 19:53:55

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad