Kassandra Ocampo Manzano

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Ticket No. 226014

TT226014 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Kassandra Ocampo Manzano
Celular 5610990859 Teléfono Fijo 5564148264
E-mail kocampo@enersave.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-11-07 11:09:44 Fecha Cierre 2023-11-13 13:29:32
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 6 02:17:37
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Aziuhtzin Salgado
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria de la empresa Enersave , solicitando se le asigne un vendedor ya que desea adquirir con la empresa
cable de aproximadameinte 30 diferentes y de 200 m cada uno aproximadamente
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo electronico Evidencia.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Aziuhtzin Salgado 2023-11-13 13:29:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado 2023-11-13 13:29:32
-> Se adjunto el archivo Correo electronico el cual se describe a continuación: Evidencia.
Aziuhtzin Salgado 2023-11-13 13:28:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-07 11:13:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-07 11:12:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2023-11-07 11:11:55

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