Jorge Gutierrez Gudiño
TT225723 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Gutierrez Gudiño | ||
| Celular | 5610759876 | Teléfono Fijo | 5567294248 |
| dist.sm@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-11-01 17:06:58 | Fecha Cierre | 2023-11-06 18:21:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 5 01:13:41 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Diana Flores Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Grisel Mondragon Osornio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cotizacion de piezas de conexiones para toma domiciliaria |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales
2023-11-06 18:21:27
Diana Flores Morales
2023-11-06 18:21:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales
2023-11-06 18:21:27
Diana Flores Morales
2023-11-06 18:21:27
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:13:19
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:13:19
Se mando correo al area correspondiente de la zona
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:13:14
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:13:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:12:47
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:12:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:07:46
Grisel Mondragon Osornio
2023-11-01 17:07:46