Pedro Antonio Maltica Malagon
TT225537 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Antonio Maltica Malagon | ||
| Celular | 2711635542 | Teléfono Fijo | 2712244322 |
| lomaximo2021@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-31 14:23:03 | Fecha Cierre | 2023-11-08 16:51:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 8 02:26:18 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Gomez Govin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario solicitado ser distribuidor , para invertir 50 mensuales de la marca IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:33
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:33
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:30
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:30
-> Se adjunto el archivo Correo y whatsapp notificando el cierre del reporte el cual se describe a continuación: captura
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:24
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:51:24
Intente comunicarme con el distribuidor para confirmar que se haya comunicado un vendedor, no toma llamadas, le envio correo y whatsapp notificando el cierre dle reporte
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:32:45
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:32:45
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:32:12
Ana Julia Hernandez Morales
2023-11-08 16:32:12
Se envia correo a gerente regional
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:30:51
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:30:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:25:36
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:25:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:25:26
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:25:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:25:15
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-31 14:25:15