Francisco Javier Mancilla Gonzalez
TT225435 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier Mancilla Gonzalez | ||
| Celular | 2288262594 | Teléfono Fijo | 2284215042 |
| mancilla768@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-30 14:58:59 | Fecha Cierre | 2023-10-31 06:35:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 15:34:15 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para ser proveedor para vender cable mensualmente y asi mismo adquirir mas productos
Compusel Xalapa se llama la tienda contando con 3 sucursales |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:23
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:10
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 06:35:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Grisel Mondragon Osornio
2023-10-30 15:47:45
Grisel Mondragon Osornio
2023-10-30 15:47:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2023-10-30 15:01:13
Grisel Mondragon Osornio
2023-10-30 15:01:13