Lessly Rodriguez Garcia
TT225273 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lessly Rodriguez Garcia | ||
| Celular | 5556074296 | Teléfono Fijo | 5570488541 |
| acerosytransformador@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-27 11:40:17 | Fecha Cierre | 2023-10-31 08:46:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 3 21:04:59 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usauria solicita saber informacion para poder ser distribuidor de la marca
principalmente le interesa adquirir herramientas simples |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:16
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:13
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:13
Se recibe correo de vendedor
Ya se le está dando seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:05
Ya se le está dando seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:46:05
Se envia correo a gerente regional
para la asignacion del vendedor o informacion
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:42:53
para la asignacion del vendedor o informacion
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:42:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:41:53
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:41:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:41:35
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:41:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:41:17
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 11:41:17