Luis Gerardo Eulogio Selerino

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Ticket No. 225259

TT225259 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Gerardo Eulogio Selerino
Celular 8132550183 Teléfono Fijo 8187070183
E-mail ventasmty@provein.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-27 10:12:13 Fecha Cierre 2023-10-28 06:24:31
Tiempo Respuesta 00:02:15 Tiempo Solución 0 20:10:03
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunioca reiriendo una cotizacion de un cable de cobre 12 de 200metros
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-28 06:24:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-28 06:24:31
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2023-10-27 10:22:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2023-10-27 10:22:45
Me comento el usuario refieriendo unos distribuidores en su zona referiendole los distribuidoress en su zona quedo satisfecho con la respuesta el usuario
Daniel Nava Cid 2023-10-27 10:22:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-10-27 10:14:28

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