Gamaliel Efren Santibañez Romero
TT225256 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gamaliel Efren Santibañez Romero | ||
| Celular | 5543623914 | Teléfono Fijo | 5537179505 |
| gasaro_@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-27 10:07:30 | Fecha Cierre | 2023-10-31 08:42:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 3 22:32:53 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion para ser distribuidor de la marca
principalmente le interesa tuberia de cobre ( todo tipo de tuberia que se tenga disponible en cobre ) , accesosrios, y cables de uso rudo todo esto para una ferreteria |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:42:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:42:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:42:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:42:04
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:42:00
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:42:00
Se recibe correo de vendedor
Carlos Salazar Montoya ya se atendio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:41:53
Carlos Salazar Montoya ya se atendio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:41:53
-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: correo
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:44:35
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:44:35
Se envian datos de cliente y se envia correo
gerente regional
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:43:39
gerente regional
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:43:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:11:27
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:11:27
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:10:41
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:10:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:09:11
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-27 10:09:11