Cándido Ahmed Gastelum Escobosa
TT225181 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cándido Ahmed Gastelum Escobosa | ||
| Celular | 6671320916 | Teléfono Fijo | 6122127091 |
| administracion@femasa.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-26 11:50:30 | Fecha Cierre | 2023-10-31 08:34:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:27 | Tiempo Solución | 4 20:40:43 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Villarreal Fragozo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de cliente interesado en ser distribuidor con la inversión mensual de $500,000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:34:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:34:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:34:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:34:40
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:31:28
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:31:28
Se recibe correo indicando que ya se atendio del vendedor Carlos Enrique Ojeda Ayon
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:31:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:31:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 12:02:26
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 12:02:26
Se envia correo a gerente Francisco Javier Villareal.
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 12:02:00
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 12:02:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 11:54:02
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 11:54:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 11:53:57
Imelda Garca Cruz
2023-10-26 11:53:57