Omar Villa Melchor
TT225002 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Villa Melchor | ||
| Celular | 6677467542 | Teléfono Fijo | 6677467542 |
| kikerinc@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-24 17:03:46 | Fecha Cierre | 2023-10-31 14:24:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 6 21:19:05 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Villarreal Fragozo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario referiendo que esta interesado con ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-31 14:24:44
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-31 14:24:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-31 14:24:44
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-31 14:24:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2023-10-31 10:33:00
Daniel Nava Cid
2023-10-31 10:33:00
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-10-31 10:32:51
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-10-31 10:32:51
Se comunica usuario referiendo quu quiere distribuidores de a zona refieriendo y se proporcionana los numeros de distribuidores
Daniel Nava Cid
2023-10-31 10:32:35
Daniel Nava Cid
2023-10-31 10:32:35
Se le pide apoyo a agente el correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:27:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:27:40
Se comunica el usuario referiendo que quiere ser distribuidor comentandole a el usuario que lo vamos a el area correspondiente a el regional de la zona
Daniel Nava Cid
2023-10-24 17:08:34
Daniel Nava Cid
2023-10-24 17:08:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-10-24 17:05:49
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-10-24 17:05:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-10-24 17:05:39
Daniel Nava Cid
2023-10-24 17:05:39