Linus Abraham Apodaca Quiñones
TT224930 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Linus Abraham Apodaca Quiñones | ||
| Celular | 8332354448 | Teléfono Fijo | 9812283370 |
| peccato27@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-24 07:31:46 | Fecha Cierre | 2023-10-31 08:21:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 7 00:47:31 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de el señor Linus Abraham Apodaca Quiñones de la Secretaria de Marina
solicitando una cotizacion de un cable para uso rudo trifásico a 440V lo usamos para conexión eléctrica a tierra para un buque, nuestro consumo es aproximadamente de 220 kW, por eso se requiere que los cables de cada fase sean 3/0 o 4/0 con recubrimiento resistente a la abrasión |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:21:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:21:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:21:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:21:07
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:21:03
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:21:03
Vendedor
Daniel Lopez Alipio comenta que ya se atendio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:20:57
Daniel Lopez Alipio comenta que ya se atendio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-31 08:20:57
Se envia correo a gerente regional para que asigne un vendedor
con los datos del cliente
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:34:38
con los datos del cliente
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:34:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:34:01
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:34:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:33:53
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:33:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:33:36
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-24 07:33:36