America Luna Rivera

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Ticket No. 224887

TT224887 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto America Luna Rivera
Celular 5558247292 Teléfono Fijo 5558228100
E-mail provedores@demsa.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-23 16:07:49 Fecha Cierre 2023-10-24 13:18:01
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 21:08:13
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Diana Flores Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comuca usuaria y refiere una cotizacion del equipo boquillas de alta tencion 24 piesas
modelo P-18415CA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Flores Morales 2023-10-24 13:18:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Flores Morales 2023-10-24 13:18:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2023-10-23 17:42:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Daniel Nava Cid 2023-10-23 17:42:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2023-10-23 17:42:34
Se le compartio los numeros de distribuidores de acuerdo a su localidad
Daniel Nava Cid 2023-10-23 17:42:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-10-23 16:09:48

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