Mario Granados

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Ticket No. 224754

TT224754 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mario Granados
Celular 5543220806 Teléfono Fijo 5513213872
E-mail darioxl@yahoo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-20 20:07:03 Fecha Cierre 2023-10-23 06:51:51
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 2 10:43:02
Agente Creador Aziuhtzin Salgado Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica por WB para cotizar REQUIERO CABLE DE ALUMINIO. AEREO, 3+1 CALIBRE 3/0. 300MTS.
Se le pasan a datos a gerente correpondiente para que le de respuesta Francisco Javier H.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-23 06:51:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-23 06:51:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-23 06:51:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-23 06:51:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-10-23 06:51:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Aziuhtzin Salgado 2023-10-20 20:08:49

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