José Luis García
TT224650 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Luis García | ||
| Celular | 6141960893 | Teléfono Fijo | +52771153409 |
| jose.luisgarcia01@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-20 03:22:11 | Fecha Cierre | 2023-10-20 07:16:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 03:53:15 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de solicitando una cotizacion usuario indica :
me interesa adquirir directamente bases de medición y juegos de mordazas para bases de 4 y 5 terminales tipo enchufe tipo "S" en Chihuahua están solicitando modificar los dispositivos transparentes por estas de baquelita, deseo saber precio con en vía a esta Ciudad. Por favor si pueden comunicarse con un servidor para mayor información |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:16:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:16:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:16:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:16:42
Se le otorgan distribuidores cercam¿nos a su zona, asi como tambien se le comparte la liga de tienda iusa
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:45:42
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:45:42
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:44:42
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:44:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:44:36
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:44:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:23:27
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-20 03:23:27