Brayan Rangel

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Ticket No. 224608

TT224608 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Brayan Rangel
Celular 5624076365 Teléfono Fijo 5576093306
E-mail bryan.rangel.cb@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-19 14:18:30 Fecha Cierre 2023-10-20 07:16:06
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 16:56:18
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario y refiere que el producto alambre calibre 12 de 100metros color blanco
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-20 07:16:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-20 07:16:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2023-10-19 18:29:35
se COMUNICA USUARIO Y REFIERE UNA COTISACION CORRESPONDIENTE Y PORSTERIOMENTE CORREO ELECTRONICO GERENTE REGIONSAL DE SU AREA
Daniel Nava Cid 2023-10-19 18:29:14
Se comunica el usuario y refietre que quiere una cotizacion del alambre calibre 12 de 100metros color blanco y le m,ando el correop electronico
Daniel Nava Cid 2023-10-19 14:21:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid 2023-10-19 14:20:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-10-19 14:19:48

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