Arturo Macias Guajardo

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Ticket No. 224462

TT224462 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arturo Macias Guajardo
Celular 8180210446 Teléfono Fijo 8125560277
E-mail arturomaciasg@hotmail.co Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-18 10:25:09 Fecha Cierre 2023-10-18 10:27:59
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:01:45
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario se le comparta datos de distribuidor para realizar la compra de módulos solares
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-10-18 10:27:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-10-18 10:27:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz 2023-10-18 10:27:54
Se le indica la plataforma de tienda iusa y los datos de dsitribuidor.
Grupo gersa
Monterrey - Suc. 6301
Dirección
Av. Cristóbal Colón 2330, Industrial, 64000 Monterrey, N.L., Monterrey, C.P. 64000
Teléfonos
TEL: (55) 2992. 1719 / (81) 1297.6174
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2023-10-18 10:27:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-10-18 10:26:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-10-18 10:26:14

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