Alberto Borrego
TT224446 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Borrego | ||
| Celular | 8333431142 | Teléfono Fijo | 8333431142 |
| beto.borre@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-18 08:34:00 | Fecha Cierre | 2023-10-20 07:14:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 1 22:39:40 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario y refiere una cotizacion 8 estracotores de 8pulgadas de color blanco |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:14:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:14:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:14:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:14:54
correo de Ing Ramses
No manejamos estas ofertas
Gracias saludos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:14:51
No manejamos estas ofertas
Gracias saludos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:14:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:56:56
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:56:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:56:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:56:47
Se comunica el usuario y refiere una cotizacoion le proporciono la atencion y lo mando a el area correspondiente le mando un correo electronico a ramses
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:56:06
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:56:06
-> La asignación de: CASE cambio a: Ramses Gerardo Orduno Torres
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:36:42
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:36:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:35:14
Daniel Nava Cid
2023-10-18 08:35:14