Jose Barbaro Diaz
TT213911 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Barbaro Diaz | ||
| Celular | 5521090101 | Teléfono Fijo | 5521000101 |
| loboad25@hotmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-15 11:51:49 | Fecha Cierre | 2023-06-15 11:55:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Miriam Gonzalez Lopez | Agente Cerro | Miriam Gonzalez Lopez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario solicita informacion respecto a una persona, sin embargo se corta la llamada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:55:48
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:55:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:55:48
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:55:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:55:37
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:55:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:54:20
Miriam Gonzalez Lopez
2023-06-15 11:54:20