David García
TT213880 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David García | ||
| Celular | 2283158459 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gagd520@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-15 08:22:48 | Fecha Cierre | 2023-06-15 08:27:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, preguntando por algún distribuidor cercano, así mismo se le recomienda visitar la tienda en linea Iusa.
FERRETERIA ONOFRE Francisco Javier Clavijero #101, col. Centro, CP. 91000, Xalapa, Ver. 228-141-0303 MARQUEZ ESCOBAR FERRETERIA Y TLAPALERIA Simon Bolivar #54, Col. Jose Cardel, CP. 91030, Xalapa, Ver. 228-815-52779 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:36
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:36
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:28
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:19
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:07
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:01
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:27:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:26:43
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-15 08:26:43