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Ticket No. 213865

TT213865 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto A A
Celular 3800000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-14 17:27:26 Fecha Cierre 2023-06-14 17:29:13
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:00:19
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sonia Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario coemnatando que nos habai hecho llegar sus recibos que ya se había comunicado con nosotros y le solicitaron los recibos por lo que pide respuesta, no se encuentra el correo por lo que lo enviara por Wa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2023-06-14 17:29:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-06-14 17:29:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez 2023-06-14 17:29:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-06-14 17:28:54