Roberto Morales
TT213725 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Morales | ||
| Celular | 2225270398 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-13 15:14:58 | Fecha Cierre | 2023-06-13 15:21:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por por cable, le brindamos informacion de distribuidores queda de acuerdo.
Comercializadora Soni 16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580 222 266 0202 Monte Azul Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000 222 242 6742 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:06
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:01
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:21:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:20:55
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:20:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:20:49
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:20:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:20:37
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-13 15:20:37