Karen Cruz
TT213698 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karen Cruz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2381739229 |
| karen4@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-13 13:39:26 | Fecha Cierre | 2023-06-13 13:42:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:06 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando un informacion para mandar una cotizacion |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:42:13
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:42:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:42:13
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:42:13
Se le proporciona el correo case@iusa.com.mx queda en mandarnos su cotizacion con los datos correspondientes
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:42:07
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:42:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:41:23
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:41:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:41:16
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:41:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:41:07
Mariel Castaeda Soto
2023-06-13 13:41:07