Claudia Ochoa
TT213562 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Ochoa | ||
| Celular | 8183137607 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| cochoa@efilms.com.mx | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-12 13:34:50 | Fecha Cierre | 2023-06-14 08:32:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 1 18:53:48 |
| Agente Creador | Perla Velazquez Marinez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de representante de la empresa Estirable Films, ofreciendo sus servicios de Strech Film tanto manual como de maquinaria. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2023-06-14 08:32:01
Dina Maria Osorio Garcia
2023-06-14 08:32:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2023-06-14 08:32:01
Dina Maria Osorio Garcia
2023-06-14 08:32:01
se le notifico al distribuidor por medio de correo electrónico y llamada, que se le mandaria con el area correspondiente y se le de un numero de ticket
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:49:05
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:49:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:42:25
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:42:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:42:09
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:42:09
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: correo
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:40:46
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:40:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:38:13
Perla Velazquez Marinez
2023-06-12 13:38:13