Felipe Ake Marín
TT213437 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Ake Marín | ||
| Celular | 9982150856 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| felipe_spy_@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-10 11:35:33 | Fecha Cierre | 2023-06-10 11:37:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:14 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando el rastreo de su compra #000035945 con número de factura 9211671217 se rasatrea ya fue entregado Fedex con los números de Guías 772353439620 7723 5343 9620 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:56
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:56
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:51
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:42
Sonia Suarez
2023-06-10 11:37:42