Martin Esquivel
TT213399 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Esquivel | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4433651733 |
| lmarquez@electriredes.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-09 17:15:31 | Fecha Cierre | 2023-06-09 17:18:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| distribuidor se comunica solicitando informacion sobre el sku 616958 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:18:20
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:18:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:18:20
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:18:20
Se le proporciona la informacion de la tienda en linea Interruptor de caja moldeada, 3 polos $27,633.00, el queda en comunicarse con su vendedor iusa para solicitarle la informacion.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:18:11
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:18:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:16:54
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:16:54
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:16:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:16:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:16:33
Mariel Castaeda Soto
2023-06-09 17:16:33