Katia Soto
TT213295 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Katia Soto | ||
| Celular | 6221633003 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| katyasoto.tubored@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-08 16:19:07 | Fecha Cierre | 2023-06-08 16:26:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:05:05 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria preguntando por algún distribuidor cercano, de igual manera se le proporciona el correo de case ya que solicita una cotización.
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000 81255330 GAFI Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon 81 1292-60-00 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:29
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:29
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:18
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:18
Se le proporciona informacion de distribuidores en Nuevo León Monterrey
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Como llegar
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
queda en comunicarse.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:10
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Como llegar
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
queda en comunicarse.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:26:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:22:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:22:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:21:24
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 16:21:24