Juan Adolfo Contreras
TT213270 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Adolfo Contreras | ||
| Celular | 4621221741 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| adshocmultiservicios@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-08 13:21:37 | Fecha Cierre | 2023-06-08 13:25:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando ayuda con la compra de un Mini Split. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:25:36
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:25:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:25:36
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:25:36
Se le comenta usuario que ni tenemos en inventario Aire Acondicionado Mini Split, Masterfriz 2023
Usuario queda en checar el la plataforma.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:25:29
Usuario queda en checar el la plataforma.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:25:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:24:05
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:24:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:23:50
Mariel Castaeda Soto
2023-06-08 13:23:50