Francisco Jimenez
TT213253 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Jimenez | ||
| Celular | 5537816915 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-08 10:46:52 | Fecha Cierre | 2023-06-08 10:52:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica técnico Francisco Jímenez indicando que no tiene por ahora la hoja del servicio del TT205307 que la enviara después |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-06-08 10:52:57
Sonia Suarez
2023-06-08 10:52:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-08 10:52:57
Sonia Suarez
2023-06-08 10:52:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-08 10:50:09
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-08 10:50:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-08 10:49:59
Sonia Suarez
2023-06-08 10:49:59