Mara Obregon
TT213138 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mara Obregon | ||
| Celular | 4426025759 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mara_imas@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-07 10:56:19 | Fecha Cierre | 2023-06-07 13:05:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:18 | Tiempo Solución | 0 02:00:27 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuaria solicitando informacion de algún distribuidor cercano le brindamos la información.
Elektron Queretaro Av. Constituyentes #9 Fracc. Pueblo Nuevo 4421570480 Elektron Queretaro Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto 4421272024 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:05:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:05:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:05:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:05:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:04:53
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:04:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:04:42
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 13:04:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 11:55:39
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 11:55:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 11:55:19
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 11:55:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 11:04:37
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-07 11:04:37