Alfredo Garza Flores
TT213089 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Garza Flores | ||
| Celular | 3312845208 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| constructora.a5@prodicy.ned.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-06 16:26:13 | Fecha Cierre | 2023-06-06 16:38:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando el rastreo del envió y aclara que el correo es constructora.a5@prodigy.ned.mx
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-06-06 16:38:11
Sonia Suarez
2023-06-06 16:38:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-06 16:38:11
Sonia Suarez
2023-06-06 16:38:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-06 16:38:04
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-06 16:38:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-06 16:37:41
Sonia Suarez
2023-06-06 16:37:41