Daniel Acevedo
TT213078 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Acevedo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9211484458 |
| daniel.a@rssindustrial.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-06 15:40:11 | Fecha Cierre | 2023-06-06 15:44:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion del producto 311829 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:48
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:48
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:41
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:41
Se le comenta a usuario que si las tenemos en existencia y se le colabora el precio del producto.
Válvula esfera roscable con maneral tipo palanca, para alta presión $900.0
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:25
Válvula esfera roscable con maneral tipo palanca, para alta presión $900.0
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:44:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:43:05
Mariel Castaeda Soto
2023-06-06 15:43:05