Omar Magallanes
TT213026 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Magallanes | ||
| Celular | 8112459147 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-06 09:45:19 | Fecha Cierre | 2023-06-06 09:49:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:57 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, pidiendo informacion de distribuidores, así como una pequeña asesoria de la tienda en linea, le brindamos la informacion y queda de acuerdo.
PIMSA Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon 81-8125-18-00 FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000 81255330 GAFI Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon 81 1292-60-00 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:49
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:49
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:44
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:38
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:31
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:23
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-06 09:49:16