Alfredo De Leon
TT213001 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo De Leon | ||
| Celular | 7221036813 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| alfredodeleonmaruri@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-05 18:22:36 | Fecha Cierre | 2023-06-05 18:25:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:51 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere realizar la compra de un tinaco pero no tiene computadora y requiere pagar con tarjeta de credito |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:25:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:25:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:25:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:25:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:24:04
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:24:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:23:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:23:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:23:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-06-05 18:23:31