Alfredo Garza Flores
TT212976 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Garza Flores | ||
| Celular | 3312845208 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| constructora.a5@prodicy.ned.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-05 16:31:34 | Fecha Cierre | 2023-06-05 16:55:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:20:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando apoyo con la una compra Tinaco horizontal de 1100 L |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:55:14
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:55:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:55:14
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:55:14
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Orden de pago
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:54:58
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:54:58
SE le ayuda a usuario a realizar su orden de pago
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:53:14
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:53:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:52:50
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:52:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:52:30
Mariel Castaeda Soto
2023-06-05 16:52:30