Jose Luis Gutierrez
TT212925 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Gutierrez | ||
| Celular | 7351494207 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| j.luisarce2002@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-05 11:42:02 | Fecha Cierre | 2023-06-05 11:55:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:47 | Tiempo Solución | 0 00:07:28 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por una refaccion de calentador, le comentamos que lo puede validar directamente con algún distribuidor cercano, le brindamos la información y queda de acuerdo.
CASA CRAVIOTO Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX 01-800-230-0533, 55- ELECTRICA PALMA DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX (555)134-3500 IMPACTO FERRETERO Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310 (555)716-9520, (555) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:55:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:55:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:55:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:55:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:55:10
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:55:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:48:13
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:48:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:47:58
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:47:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:47:49
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 11:47:49