Edgar De La Cruz

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Ticket No. 212924

TT212924 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edgar De La Cruz
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4421271498
E-mail edgar.cl@constructec.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-05 11:42:18 Fecha Cierre 2023-06-05 11:54:39
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:11:07
Agente Creador Mariel Castaeda Soto Agente Cerro Mariel Castaeda Soto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE comunica usuario solicitando la cotizacion de reguladores.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto 2023-06-05 11:54:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-06-05 11:54:39
Se le proporciona el correo electrónico a usuario. ya que el solicita un medio por el cual nos pueda hacer llegar su cotizacion .
Mariel Castaeda Soto 2023-06-05 11:54:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto 2023-06-05 11:43:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-06-05 11:43:32

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