Monica Martínez
TT212913 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monica Martínez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5618407708 |
| monny211223z@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-05 10:53:11 | Fecha Cierre | 2023-06-05 10:57:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria preguntando por Cable THHW-LS ROHS Calibre 10, se le brinda la informacion de igual manera se le recomienda visitar la tienda en línea, a su vez le proporcionamos el correo electrónico.
CANFRA ELECTRO CENTRAL Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx. (555) 233 8079 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:39
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:39
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:39
Se le brinda la información y queda de acuerdo
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:31
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:13
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:06
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:01
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:57:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:56:53
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-05 10:56:53