Roberto Gonzalez
TT212892 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Gonzalez | ||
| Celular | 3330478569 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| robgzls87@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-04 15:38:01 | Fecha Cierre | 2023-06-04 15:51:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:03 | Tiempo Solución | 0 00:06:42 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando en donde puede adquirir, un calentador primo, le recomendamos visitar la tienda en linea, y así mismo se le brinda información de un distribuidor cercano, queda de acuerdo.
DELCA Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal. 33 3636 2627 Elektron Guadalajara Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal. 3314789775 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:51:46
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:51:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:51:46
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:51:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:51:28
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:51:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:48:05
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:48:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:45:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:45:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:45:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-04 15:45:04