Juan Carlos Ayala Gonzalez
TT212870 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Ayala Gonzalez | ||
| Celular | 5553239950 | Teléfono Fijo | 5527606303 |
| jcarlos215@yahoo.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-03 13:10:26 | Fecha Cierre | 2023-06-03 13:18:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:05:56 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Monserrath Tenorio Vieyra |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se reporta usuario solicitando asistencia en compra en linea |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:18:25
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:18:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:18:25
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:18:25
Se le oriento a usuario en la compra en linea
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:18:11
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:18:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:12:29
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-03 13:12:29