Carlos Cano
TT212790 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Cano | ||
| Celular | 8114689911 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| carloscm@solucionesmyc.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-02 10:21:29 | Fecha Cierre | 2023-06-02 10:31:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:44 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotización de un cable de uso rudo (SJT) - Rollo 100m, le brindamos la información y de igual manera le recomendamos visitar la tienda en linea, así mismo algunos distribuidores cercanos.
GAFI Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon 81 1292-60-00 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:56
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:56
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:46
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:38
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:21
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:13
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-06-02 10:31:13