Felipe Sanches

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Ticket No. 212763

TT212763 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe Sanches
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5566092729
E-mail enerfersa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-01 19:36:35 Fecha Cierre 2023-06-01 19:46:16
Tiempo Respuesta 00:03:59 Tiempo Solución 0 00:05:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario comenta que requiere cotizar
100 Rollos Cable Rollo cable IUSA #8
100 Rollos Cable Rollo cable IUSA #10
100 Rollos Cable Rollo cable IUSA #12
100 Rollos Cable Rollo cable IUSA #14
Rollo de 100 mts Cable THW-LS /THHW-LS 19 hilos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-01 19:46:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-01 19:46:16
Se le pide apoyo a Ing Ramses ya que no se maneja cable de 19 hilos en tienda IUSA
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-01 19:46:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-01 19:45:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-01 19:45:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-06-01 19:40:34

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