Jonatan Gutierres
TT212691 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Gutierres | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5533134702 |
| jonacutmaya@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-01 12:58:18 | Fecha Cierre | 2023-06-01 13:04:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando una cotizacion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:04:56
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:04:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:04:56
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:04:56
Usuario comenta que va a realizar su cotizacion por correo.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:04:48
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:04:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:03:38
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:03:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:03:18
Mariel Castaeda Soto
2023-06-01 13:03:18