Gabriel Pizarro
TT212690 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriel Pizarro | ||
| Celular | 6484655798 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pizarro_gabriel65@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-01 12:53:38 | Fecha Cierre | 2023-06-01 12:56:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotización para una pieza de un transformador, se le proporciona el correo case@iusa.com.mx par que comparta su información |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:38
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:38
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:32
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:02
Sonia Suarez
2023-06-01 12:56:02