Felipe Sanches
TT212637 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Sanches | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5566092729 |
| enerfersa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-31 16:37:16 | Fecha Cierre | 2023-05-31 16:40:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre una cotizacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:27
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:27
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:21
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:21
SE le proporciona el costo del material
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:10
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:40:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:39:42
Mariel Castaeda Soto
2023-05-31 16:39:42