Norma Yolanda Esquivel

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Ticket No. 212605

TT212605 Informacion General

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Yolanda Esquivel
Celular 2222355707 Teléfono Fijo S/N
E-mail compras@dipsa.com Proyecto Venta

Datos Llamada

Llamada Venta Producto
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-31 11:19:46 Fecha Cierre 2023-05-31 11:30:06
Tiempo Respuesta 00:03:30 Tiempo Solución 0 00:06:50
Agente Creador Lisset Alondra Martinez Davila Agente Cerro Lisset Alondra Martinez Davila
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Lisset Alondra Martinez Davila

Descripción

Se comunica usuaria preguntando por accesorios impermeable para motociclista. Se transfiere al area correspondiente.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-31 11:30:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-31 11:30:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-31 11:30:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-31 11:29:53
Tratamos de comunicarnos con Juan Alonso sin embargo no tenemos éxito, se le proporciona un numero de teléfono de la tienda y queda de acuerdo.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-31 11:29:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-31 11:23:16

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