Patricia Mares
TT212515 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Mares | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4777887800 |
| lmares@capal.gob.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-30 10:30:14 | Fecha Cierre | 2023-05-30 10:49:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:18 | Tiempo Solución | 0 00:13:45 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre los precios de los cables . |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:49:17
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:49:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:49:17
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:49:17
Se le proporciona la informacion de la tienda en linea, ella queda en checar la plataforma.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:49:04
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:49:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:36:01
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:36:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:35:32
Mariel Castaeda Soto
2023-05-30 10:35:32