Llamada Equivocada
TT212503 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-30 08:56:17 | Fecha Cierre | 2023-05-30 09:07:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:53 | Tiempo Solución | 0 00:05:38 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando apoyo en saber si Emmanuel Isaac Mendez Ortiz es trabajador de IUSA, ya que se presento como asesor de ventas, le pidio documentacion para su alta y hasta la fecha no le a marcado y le preocupa saber que paso
Azael Altamirano 7293741515 AVILLASEC Toluca |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:07:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:07:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:07:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:07:48
Me comunico con Miguel Hector 5641825642 gerente de la zona de Toluca para solicitar referencias y comenta que si trabajaba con ellos pero renuncio hace unos dias, pide se le pase el contacto de la persona para que le marque y le pueda asignar a un nuevo vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:03:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:03:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:02:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:02:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:02:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-05-30 09:02:10